Stoklar neden tutmaz? ERP ve pazaryeri için 5 kontrol
ERP ve pazaryeri stok farkını ürün eşleştirmesi, stok tanımı, depo, işlem zamanı ve ikinci kaynak üzerinden inceleyin; aynı kayıtları karşılaştırın.
e-Ticaret | 3 dakikalık okuma
Aynı ürünün aynı stok türünü, aynı zaman aralığında karşılaştırın.
Bu Yazıda Neler Bulacaksınız?
ERP ve pazaryeri stoklarının farklı görünmesi; yanlış ürün veya varyant eşleştirmesinden, fiziksel ve satışa açık stok ayrımından, depo kapsamından, güncelleme zamanından ya da ikinci bir veri kaynağından kaynaklanabilir. İlk kontrol, aynı ürünün aynı stok tanımını aynı zaman aralığında karşılaştırmaktır.
Örneğin fiziksel stok ile satışa açık stok farklı miktarları gösterebilir. Shopify bu durumları ayrı izler. [1] Bu rehberde tek bir ürün ve varyant seçin; ERP kodunu, kanal kimliğini, depoyu, miktarları ve kontrol saatini kaydedip aşağıdaki beş kontrolü sırayla uygulayın.
1. Aynı ürün ve varyant mı karşılaştırılıyor?
Ürün adları benzer olsa da stok kartları farklı olabilir. ERP stok kodu, kanal barkodu, SKU ve varyant bilgisini yan yana getirin. Siyah tişörtün M bedeniyle aynı ürünün L bedeninin eşleştirilmesi, toplam miktar doğru görünürken varyant stoklarını bozabilir.
Paketli satışlarda birim dönüşümünü de inceleyin. ERP’nin ‘adet’, kanalın ‘kutu’ olarak izlediği bir üründe eşleştirme tek başına yeterli değildir. Sorun tek üründe tekrarlanıyorsa önce bu kimlik ve birim ilişkisini doğrulayın.
2. Fiziksel ve satışa açık stok neden farklı?
Depoda bulunan miktarın bir kısmı siparişe ayrılmış, hasarlı veya satışa kapalı olabilir. Örneğin Shopify, eldeki stok ile kullanılabilir, ayrılmış ve kullanılamaz stokları ayrı durumlar olarak izler. [1] Başka sistemler farklı adlar kullanabilir; kendi ekranlarınızın tanımını öğrenin.
Varsayımsal örnek: Depoda 20 adet ürünün 4 adedi siparişe ayrılmış, 2 adedi hasarlıysa satışa açık miktar 14 olabilir. ERP’de 20, kanalda 14 görülmesi bu kurala göre doğrudur. Sayıları zorla eşitlemek, satılmaması gereken ürünleri satışa açabilir.
3. Hangi deponun stoğu aktarılıyor?
Birden fazla depo varsa ERP toplamı ile yalnızca satış deposunun miktarı karşılaştırılıyor olabilir. İade deposu, mağaza deposu veya kalite kontrol alanı toplamda görünse de satış hesabına dahil edilmeyebilir.
Kontrol kaydına depo kodunu da ekleyin. Ürün başka depoya transfer edilmişse aktarımın çıkış ve giriş hareketlerini ayrı izleyin. Henüz teslim alınmamış ürünleri veya yoldaki transferleri kullanılabilir stokla karıştırmayın. Depo seçimini değiştirmeden önce mevcut kuralın işletme tarafından neden konulduğunu öğrenin.
4. Son stok güncellemesi tamamlandı mı?
Son stok hareketi ne zaman oluştu, entegrasyon ne zaman çalıştı, hedef sistem ne zaman sonucu işledi? Aynı anı göstermeyen ekranları karşılaştırmak yanlış teşhis üretebilir. İstek gönderilmesi ile hedefte uygulanması da aynı olay değildir.
Değişiklik geçmişinde işlem zamanı, işlemi yapan kullanıcı veya uygulama ve önceki-sonraki miktar yararlıdır. Shopify’ın envanter geçmişi yaklaşımı da bu tür hareket ayrıntılarını incelemeye imkân verir. [2] Fleksup veya kullandığınız bağlantının kayıt yapısını destek ekibiyle doğrulayarak aynı mantıkla inceleyin.
5. Stoku değiştiren başka bir kaynak var mı?
Aynı mağazaya bağlı eski bir entegrasyon, toplu dosya yüklemesi veya manuel müdahale son değerin üzerine yazıyor olabilir. ‘Sabah düzeliyor, sonra yeniden bozuluyor’ örüntüsünde yalnızca son aktarımı değil, onu izleyen işlemi araştırın.
Stok yazabilen uygulama ve kullanıcıların listesini çıkarın. Bir bağlantıyı kapatmadan veya yetkisini değiştirmeden önce hangi akışları yönettiğini belirleyin. Amaç, rastgele müdahaleyle sayıyı düzeltmek değil, stok için yetkili kaynağı ve istisnaları netleştirmektir.
Stok farkı bulunduktan sonra ne yapılmalı?
Hatanın türünü yazın: yanlış eşleştirme, depo kapsamı, stok tanımı, gecikme veya ikinci kaynak. Sonra yalnızca bu nedeni düzelten kontrollü işlemi uygulayın. Aynı ürün üzerinde yeni bir hareketle sonucu doğrulayın; bütün kataloğu ilk adımda yeniden göndermeyin.
Destek kaydı gerekiyorsa ürün kodu, kanal, depo, iki ekrandaki miktarlar, kontrol saatleri ve görünen hata mesajını ekleyin. Müşteri bilgisi veya erişim anahtarı gerekmeyen bir stok incelemesinde bunları paylaşmayın. Bu küçük kanıt seti, genel bir ‘stoklar tutmuyor’ bildiriminden çok daha açıklayıcıdır.
Stok farkını çözmek için yalnızca sayıyı değil, ürünün kimliğini, durumunu ve son hareketini karşılaştırın.
Kaynaklar
Kaynak kontrolü ve içerik güncellemesi: 14 Ekim 2026.
Sıkça Sorulan Sorular
e-Ticaret hakkında merak edilenler
Pazaryerindeki stok farkını elle düzelteyim mi?
Stok farkını elle değiştirmeden önce ürün, depo, stok tanımı ve son aktarım sonucunu kontrol edin. Manuel değer sonraki entegrasyon aktarımında değişebilir. Acil düzeltme gerekiyorsa işletmenizin belirlediği müdahale kuralını uygulayın.
ERP ve pazaryeri stokları anında eşitlenir mi?
Stok güncelleme aralığı ve hedef sistemin işleme süresi bağlantıya göre değişir. Aynı stok tanımını karşılaştırın ve son başarılı aktarım zamanını kontrol edin; her ekranda aynı anda aynı miktarın görünmesini varsaymayın.
İlgili yazılar
